عبارت بازیابی (Recovery Phrase / Seed Mnemonic) که معمولاً شامل ۱۲، ۱۸ یا ۲۴ کلمه انگلیسی است، تنها کلید دسترسی شما به کل دارایی‌های دیجیتالتان بر روی بلاکچین است. اگر گوشی شما آسیب ببیند یا دزدیده شود، با داشتن این کلمات می‌توانید در هر دستگاه دیگری کیف پول خود را بازیابی کنید. با این حال، بسیاری از کاربران هنگام وارد کردن این کلمات با خطاهایی مواجه می‌شوند.

هشدار بسیار مهم و حیاتی!

عبارت بازیابی خود را تحت هیچ شرایطی در فرم‌های آنلاین، وب‌سایت‌های متفرقه، پشتیبانی‌های تلگرامی یا دایرکت شبکه‌های اجتماعی وارد نکنید. کلمات بازیابی فقط و فقط باید به طور مستقیم درون فیلدهای رسمی برنامه کیف پول معتبری که دانلود کرده‌اید تایپ شوند.

کلمات از کجا می‌آیند؟ استاندارد BIP39

تمامی کیف پول‌های مدرن از استاندارد جهانی به نام BIP39 استفاده می‌کنند. این استاندارد شامل یک لیست دقیق حاوی ۲۰۴۸ کلمه انگلیسی مشخص است. یعنی کلماتی که در عبارات ۱۲ تایی شما قرار دارند نمی‌توانند خارج از این ۲۰۴۸ کلمه باشند. اگر نرم‌افزار ارور Invalid Word می‌دهد، یعنی کلمه‌ای که وارد کرده‌اید در این لیست استاندارد وجود ندارد و احتمالاً غلط املایی دارید.

دلایل بروز خطای Invalid Mnemonic / Phrase

اگر با زدن دکمه تایید خطای نامعتبر بودن کلمات را دریافت می‌کنید، حتماً موارد زیر را بررسی کنید:

۱

حروف کوچک انگلیسی (Lowercase)

تمام کلمات بازیابی باید با حروف کوچک انگلیسی تایپ شوند. دقت کنید که حرف اول کلمه به طور خودکار توسط کیبورد گوشی به حروف بزرگ (Uppercase) تبدیل نشده باشد.

۲

رعایت دقیق ترتیب کلمات

ترتیب کلمات از چپ به راست بسیار مهم است. برای مثال اگر کلمه شماره ۳ را با کلمه شماره ۴ جابجا بنویسید، الگوریتم ریاضی تولید کلید با شکست مواجه شده و ولت بازیابی نخواهد شد.

۳

حذف فاصله‌های اضافی (Spaces)

بین هر کلمه باید دقیقاً یک فاصله (Single Space) وجود داشته باشد. در پایان آخرین کلمه نباید هیچ فاصله‌ای وجود داشته باشد. همچنین از تایپ علائم نگارشی مثل کاما، دونقطه یا شماره کلمات (مثلا 1. word) پرهیز کنید.

۴

کیبورد انگلیسی استاندارد

مطمئن شوید کیبورد شما روی انگلیسی تنظیم شده باشد و از نرم‌افزارهای تصحیح خودکار که کلمات را تغییر می‌دهند استفاده نکنید.

اگر یک کلمه را اشتباه یادداشت کرده باشم چه کنم؟

اگر از املا یا خوانا بودن یکی از کلمات مطمئن نیستید، می‌توانید به لیست کلمات استاندارد BIP39 مراجعه کرده و کلمه‌ای که بیشترین شباهت املایی را دارد پیدا کنید. همچنین ابزارهای پیشرفته و آفلاین برای پیداکردن کلمه مفقوده با استفاده از پردازش جایگشت‌ها موجود است که در صورت نیاز می‌توانید در تیکت‌های پشتیبانی ما درخواست راهنمایی کنید.